ESPAÑA

Más de 2.400 oficinas de Correos facilitan diariamente el servicio de cobro de recibos

El cobro (o pago) de recibos es un servicio que ofrece Correos para que puedan cobrarse recibos de diferentes empresas u organizaciones fuera del horario más limitado de las entidades bancarias. A través de acuerdos con dichas empresas, este servicio permite pagar sus facturas a clientes que no quieren o no han domiciliado sus pagos.

Por sus características especiales de funcionamiento, el cobro de recibos no se ofrece en los servicios rurales, ya que el pago podría quedar fuera de plazo si no consigue antes dejar constancia en el programa IRIS6.

Las características generales de este servicio son:

• Sólo se puede cobrar a través de IRIS. Si no, el servicio no puede prestarse.

• El cobro se realizará en metálico.

• El importe máximo, excepto en el caso de algunas entidades financieras y la DGT, es de 2.499,99 euros.

• El pago puede realizarse en cualquier oficina de Correos con acceso a IRIS.

• Las oficinas de Correos se encargan de cobrar y validar los recibos, pero no informa ni acepta reclamaciones al respecto.

• El pago se hace de manera inmediata, de modo que una vez realizado no se puede anular.

• Correos no cobra ningún tipo de recargo a la persona que paga el recibo.

• En caso de sufrir algún tipo de problema técnico, deberá notificarse al Centro de Atención al Usuario de Correos.